现在，很多网络公司都在做SEO优化推广，所以客户通过网络咨询找过来的通常都会对比个俩三家的，有的时候你发现咨询多了但是成交率并不是那么的高。那么网络公司怎样才能提高咨询的成交率呢？

意向筛选

并不是所有咨询过来的客户都是你的意向客户或者说精准客户，这个想必大家都是知道的吧。像我们平时就比较忙，网站项目制作要和老客户、技术沟通，要约见新客户去拜访面谈，再加上和渠道的交流以及公司内部的事情，每天就会占用不少的时间了。可以说如果有一天网络咨询的客户多了，我们确实是忙不过来的。我相信这也是很多公司都会出现的常态。那么这个时候意向筛选就显得很重要了。

比如说有的客户是只有QQ咨询过来的，那么简单聊了需求之后你可以尝试的问他要下电话看看，如果他确实是有意向要做这个项目，电话肯定会给你的。我个人也是比较喜欢直接了当的沟通的，有的时候微信QQ上聊了半天的话一通10分钟的电话就可以讲清楚了。还有比如说有些客户咨询功能比较复杂的网站和平台站，我觉得可以简单核下需求和一个大概的价格直接报过去，如果客户的预算匹配，那么再可以深层次的面谈沟通。通过这些筛选手段，我们就能快速的找到咨询中的重点意向客户，在有限的时间里形成有效的沟通，从而提高成交率。

决策人

最近有销售跟我反映说为什么这个月见了不少的客户了，但是每次都是做完网站报价单发过去之后就石沉大海了呢？沟通下来才发现，原来见得都是企业负责人，没有见到决策人。这也难怪了，跟负责人谈得再好，最终可能都会死，而且死的很难看，这是我自己的亲身经历。

网络咨询的客户很多都是咨询个俩三家的，当然那种咨询了N家的也有，我是一般都不会陪这种咨询N家的客户玩，玩不起，没时间玩！而且很多都是老板让负责人找了几家，他自己也找了几家，最后他选了自己找的供应商。所以网络咨询过来的是负责人，即使你跟他见了面谈了需求做了方案报价，他跟你说公司预算也是有的，往往都是骗人的。

你都签不了的，因为你没有见到决策人，决策人不清楚你的优势，最后他能看到的只是电脑里面的价格，他怎么选择，只能选择跟他自己谈过的供应商，这样他是最放心的。所以下一次约见负责人，你可以再补一句，你们老板今天也在吗，我们一起好好沟通下吧！或者在跟负责人谈过之后，对方索要报价方案，你就可以说，麻烦你再帮我约下老板好吗，我做好报价方案带过去再给他讲讲，因为报价中有很多专业性术语，怕他不清楚。

产品服务

我觉得现在的客户选择供应商不仅仅是看价格，特别是在上海，早就过了比价的时代了。很多企业想把自己的网站和优化做好，想要达到他所想要的效果和服务，他也明白价格低了是不行的，他会更看重产品与服务。

就像选择京东和海外购的中高端客户不会太计较价格一样，往往都会比较看重产品的质量与享受的服务；而选择拼多多的，除了价格优势一般不会考虑其他的了。而我们做的就是高端网站建设，所以你的产品体系肯定要跟得上，能满足客户的要求。比如说网站风格的设计，功能的开发，你总得拿出像样的案例吧，这样才能打动和说服客户。很多网络咨询的客户一般首先会看看的官网，很多网络公司，自己的官网都做得很烂，然后放的案例不是打不开就是很粗糙的，试问客户怎么会放心，他又怎么可能与你合作？

专业性

永远要记住，我们是专业做网站和优化的，我们比客户懂设计和开发，不然他为什么要找我们做项目，而不是他自己做呢？所以在跟客户沟通项目的过程中，你要有行业的专业性和经验，能引导客户按照你的思路走，这样客户才会慢慢接受你的产品服务和价格。

可以想象一下，如果在沟通过程中客户问的问题你都不清楚是怎么回事，也不知道该怎么解决，客户又怎么会放心把这个项目交给你去做？就比如我们做网站的，每个行业的网站应该怎样去设计，放哪些内容比较好，功能为什么这么开发，实现逻辑是什么，具体要开发到什么程度，这些你都不清楚，你怎么能签单呢？

以上讲的几点提高网络咨询的方法都是我这几年自己总结出来的血泪教训和经验，希望对大家有所帮助！